{"id":5822,"date":"2017-01-04T19:22:21","date_gmt":"2017-01-04T18:22:21","guid":{"rendered":"https:\/\/waltersblog.ch\/2017\/01\/04\/live-chat-fuer-deine-website-2\/"},"modified":"2017-01-04T19:22:21","modified_gmt":"2017-01-04T18:22:21","slug":"live-chat-fuer-deine-website-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/live-chat-fuer-deine-website-2\/","title":{"rendered":"Live-Chat f\u00fcr deine Website"},"content":{"rendered":"<h3>Wir m\u00fcssen reden&#8230;<\/h3>\n<p>Es ist keine Neuigkeit, dass Live-Chats die Website-Conversions erh\u00f6hen. Klar, jemand hat eine Frage und kann sofort eine Antwort bekommen. Logisch hilft das.<\/p>\n<h3>Tidiochat<\/h3>\n<p>Wir haben schon eine Zeit lang mit <a href=\"https:\/\/www.tidiochat.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tidiochat<\/a> experimentiert. Tidiochat hat funktioniert. Viel mehr aber nicht. Ich mache nicht gerne Werbung gegen ein Produkt \u2013 es reicht eine Empfehlung f\u00fcr ein anderes Produkt zu machen. Aber ich m\u00f6chte kurz erl\u00e4utern, warum ich wechseln wollte:<\/p>\n<ul>\n<li>Wirkt nicht wie eine Mac- oder iOS-App \u2013\u00a0verh\u00e4lt sich wie ein Fremdk\u00f6rper.<\/li>\n<li>Ich muss mich immer wieder einloggen und werde nicht benachrichtigt, wenn ich offline bin.<\/li>\n<li>Keine Unterst\u00fctzung f\u00fcr 1Password, der beste Passwort-Manager auf dem Markt.<\/li>\n<li>F\u00fcr die Vollversion (Premium) mit mehreren Agenten kostet es immerhin CHF 24 pro Monat pro Benutzer. Das kann schnell teuer werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tawk<\/h3>\n<p>Seit heute l\u00e4uft das Tool <a href=\"http:\/\/tawk.to\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tawk.to<\/a> auf der\u00a0<a href=\"https:\/\/www.walterlernt.ch\">Walter lernt Website<\/a>. Warum ich motiviert bin, damit zu starten?<\/p>\n<ul>\n<li>Kostet nichts und wird nie etwas kosten (ausser vielleicht optionale Add-Ons)<\/li>\n<li>Hat trotzdem viel mehr Funktionen und immer noch einfach bedienbar<\/li>\n<li>Mit vielen Agenten und Abteilungen nutzbar<\/li>\n<li>&#8220;Native&#8221; wirkende Apps f\u00fcr iOS, macOS, Android und Windows (auch eine angenehme Version im Browser)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Was ist der Haken?<\/h3>\n<p>Ich habe ehrlich gesagt noch nicht viel auszusetzen. Eine Funktion, die mir fehlt w\u00e4re das Aktivieren\/Deaktivieren der Chat-Funktion nach Land: Zum Beispiel Live-Chat nur f\u00fcr Benutzer in der Schweiz aktivieren. Das ist n\u00fctzlich f\u00fcr Firmen, die nur regionale Angebote haben.<\/p>\n<h3>Schlussfolgerung<\/h3>\n<p>Die Live-Chat-Funktion auf der\u00a0Walter lernt Website gibt uns nicht viel Arbeit und ich sehe trotzdem einen Nutzen. Aus den gefundenen und getesteten Live-Chat-Tools empfehle ich zur Zeit <a href=\"http:\/\/tawk.to\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tawk.to<\/a>\u00a0\u2013 w\u00fcrde aber meine Aussage hier revidieren, sollte sich das Erlebnis verschlechtern.<\/p>\n<p>Ich wollte einfach mit euch teilen, was euch vielleicht auf euerer Website helfen k\u00f6nnte. Einige Kursteilnehmer in unseren <a href=\"https:\/\/www.walterlernt.ch\/wordpress-starter\">WordPress-Kursen<\/a> haben Interesse ge\u00e4ussert und nicht wenige sogar die Live-Chat Funktion auf unserer Website\u00a0genutzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es ist keine Neuigkeit, dass Live-Chats die Website-Conversions erh\u00f6hen. Klar, jemand hat eine Frage und kann sofort eine Antwort bekommen. Logisch hilft das.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[266,267,263],"tags":[10],"class_list":["post-5822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-strategie-business","category-texte-kommunikation","category-wordpress-webdesign","tag-livechat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5822"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5822\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/walterlernt.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}